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Réussir le recrutement de vos collaborateurs
Acquérir une méthodologie efficace de recrutement et maîtriser les techniques et étapes du recrutement
Optimiser la gestion de son temps
Acquérir les outils et méthodes permettant de mieux gérer son temps et celui de son équipe
Prévention et gestion du stress
Mesurer les enjeux du stress sur la santé au travail et apprendre à agir sur son stress.
Mieux vous connaitre pour adapter votre style de Management
Comprendre son fonctionnement et ses spécificités comportementales pour mieux s’adapter aux autres et aux situations.
Prévention et gestion des conflits
Savoir décripter les premiers signes d’apparition du conflit et désamorcer rapidement les situations de tensions.
Un contact téléphonique efficace
Comprendre l’importance de l’accueil téléphonique pour l’image de l’établissement.
